Un episodio [che ci ha lasciati di sasso] spiega la prima regola della prossemica. Ti faccio una confessione: spesso nel mio mestiere provo imbarazzo. Mi capita quando spiego alcuni concetti. E dentro di me, penso che siano cose talmente ovvie e banali che non […]
Continua a leggerePerché i nostri telegiornali sono pieni di sangue e cronaca nera?
Un’accurata analisi svela quanto siamo davvero in pericolo in Italia [e ti insegna una potente tecnica di comunicazione]. Ti sei mai fermato a riflettere sul concetto di “realtà” e “percezione della realtà”? Come? Pensi che sia una questione filosofica, metafisica? E che niente abbia […]
Continua a leggereScopri l’ingrediente segreto del ristorante di pesce di lago per fidelizzare i clienti e farli sentire dei Re. E ottieni risultati straordinari (nella vita e nel lavoro).
Ho deciso di scrivere un secondo articolo ispirato al mio soggiorno sul lago di Garda(dopo il precedente che trovi qui) perché mi è capitata un’altra situazione interessante, questa volta decisamente piacevole. Come sai se leggi i miei articoli, ho l’abitudine di utilizzare fatti reali […]
Continua a leggereIl cliente non ha sempre ragione. Ma tu non puoi (mai) trattarlo da coglione!
In questi giorni mi trovo sul Lago di Garda. Non in vacanza, cosa credi, per lavoro. Sto svolgendo formazione presso un’azienda in provincia di Brescia e ho preferito prendere l’albergo nella splendida Sirmione, anche se un po’ distante, così da godermi questo inizio giugno […]
Continua a leggereIl volo Pisa/Bargliari e il novello Cristoforo Colombo della Gallura ti insegnano il segreto per comunicare meglio.
Questa mattina leggendo le notizie, devo ammetterlo, mi sono fatto proprio due risate. Ho infatti saputo di un “incidente” all’atterraggio di un volo Ryanair partito da Pisa e diretto a Bari. Accidenti, un incidente, e tu ridi Filippo?! Aspetta, non trarre conclusioni affrettate. Nessuno […]
Continua a leggereVuoi raggiungere risultati eccezionali? Impara a parlare l’italiano!
Uno studio del Sole 24 Ore rivela l’inaspettata competenza per avere successo. Sempre più aziende pretendono un ottimo uso della lingua inglese a chi si candida per un colloquio di lavoro. Qualcuna richiede anche una buona dimestichezza con una seconda lingua straniera. Certo è […]
Continua a leggereUn gruppo di turisti Russi e la bottiglia di vino Franciacorta più cara d’Italia svelano il segreto della persuasione.
Pagheresti una bottiglia di vino 900 euro? È la domanda che mi sono posto qualche giorno fa, dopo aver concluso un’affascinante visita alla celebre cantina “Bellavista” di Erbusco, in Franciacorta. Ci troviamo in Lombardia, per la precisione in provincia di Brescia, all’interno di un […]
Continua a leggereChi avrà ragione tra Le Iene e Selvaggia Lucarelli? Ce lo spiega Aristotele.
Aristotele, il grande maestro dell’arte oratoria, duemila anni fa definiva la retorica come «la facoltà di scoprire il possibile mezzo di persuasione riguardo a ciascun soggetto». Questa schietta definizione è passata indenne nei secoli e mi è tornata in mente oggi in tutta la […]
Continua a leggereMa cosa avrebbe dovuto dire Toninelli [per non fare la figura dello scemo e uscire alla grande da quella situazione]?
Ecco una lezione pratica di “comunicazione strategica”. Perché con le tue parole puoi far accadere le cose che vuoi. Se sai come farlo. L’ultimo articolo del mio blog, dove analizzavo un aspetto della comunicazione del Ministro 5 stelle Danilo Toninelli, ha suscitato diverse reazioni. […]
Continua a leggere«Se fa apposta è un genio. Ma non è l’ipotesi più accreditata.» Breve analisi della comunicazione di Danilo Toninelli, il “Ministro delle Gaffe”.
Non avevo ancora scritto un articolo prendendo spunto da Danilo Toninelli, ministro 5 stelle dei trasporti. Anche se di assist ne ha dati veramente tanti in questi mesi. Oggi rimedio. Ripeto, ancora una volta, che questo blog parla di comunicazione strategica e utilizza i […]
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